Frequently Asked Questions


General Questions

교환 및 반품이 가능한 경우

– 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 반송해주셔야 하고 단, 상품이 훼손되어 가치 상실된 경우는 교환/반품이 불가능합니다.– 공급받은 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일 이내 고지하셔야 하고 고지한 날로부터 30일 이내 교환 및 반품하셔야 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

– 빈티지 상품의 경우 사용감 혹은 요염, 흠집에 따른 이유– 고객의 과실로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우, 단 상품 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외– 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우– 배송 후 단순 변심에 따른 교환이나 환불 요구

환불 안내

환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제금액을 환불해드립니다.신용카드 결제는 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.(단, 신용카드 결제 일자 문제로 해당월에 이미 대금이 청구될 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리됩니다)

현금영수증은 배송완료 후 구매 확정 하신 후에 발행이 가능하며, 무통장 입금, 실시간 계좌이체의 경우 구매 당시 현금영수증을 신청해야만 배송 후 일괄 발행됩니다. (주문하신 입금자명과 실제입금자의 성함과 입금 금액이 반드시 일치해야 정상적으로 입금확인이 진행됩니다)세금계산서 발행은 증빙서류 발급을 원하시면 신용카드 매출전표와 현금영수증을 발행해 드리고 있습니다.

갤러리 ‘vint’는 현금결제 고객에게 다음 구매 시 사용할 수 있는 ‘3% 현금결제 땡큐쿠폰’을 지급합니다.쿠폰은 vint.kr에 로그인 하여 확인할 수 있으며 발급일로 부터 90일 동안 사용할 수 있습니다.

서울,경기,인천(도서지역제외)은 150만원 이상은 무료 배송이고 미만은 사이즈,중량에 따라 5만원부터 –충청도: 15만원부터경북,전북,강원 : 25만원부터경남,전남 : 30만원부터제주 및 기타 도서 지역 : 별도 문의

가능하며 1일 기준 제품가의 5%이고 장기임대는 가격 협의

가능하며 1일 기준 200만원이며 장기 대관은 협의